CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEB, DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN

I - Chính sách chất lượng dịch vụ:

Chính sách nhất quán của HDMediaGroup.vn là cung cấp cho Khách hàng chất lượng sản phẩm website và dịch vụ quảng cáo trực tuyến tốt nhất phù hợp với ngân sách khách hàng và TẬN TÂM PHỤC VỤ cùng nhau phát triển. Chính sách này của KIM CHỈ NAM của HDMediaGroup.vn đã được thiết lập ngay từ khi HDMediaGroup.vn thành lập và bắt đầu hoạt động.

1. Chính sách chung của HDMediaGroup.vn:

• + HDMediaGroup.vn cam kết đem đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất vào thời điểm ký kết.
• + HDMediaGroup.vn luôn trong tâm thế phục vụ KHÁCH HÀNG là sứ mạng SỐNG CÒN đới với công ty
• + HDMediaGroup.vn cam kết làm ĐÚNG và TRUNG THỰC chất lượng cho KHÁCH HÀNG, nói không với TIỂU XẢO, THỦ THUẬT XẤU, LỪA ĐẢO
• + HDMediaGoup.vn luôn tuân thủ theo Pháp luật Việt Nam, theo Hợp đồng đã ký kết với KHÁCH HÀNG
• + HDMediaGroup.vn luôn cập nhật công nghệ mới tiên tiến đem đến những trải nghiệm mới cho KHÁCH HÀNG

2. Chính sách dịch vụ thiết kế website:

Website luôn đạt các tiêu chuẩn về chất lượng sau

• + Công nghệ mới nhất, giao diện đẹp mắt, thân thiên với người dùng
• + Tương thích với nhiều công cụ tìm kiếm hỗ trợ cho SEO website: Google, Bing, Yahoo, coccoc, ...
• + Đúng tiến độ theo hợp đồng ký kết
• + Bàn giao và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
• + Tư vấn và Hỗ trợ khách hàng đến trọn đời

3. Chính sách dịch vụ quảng cáo trực tuyến Google, Facebook, Coccoc.

Quảng cáo trực tuyến đang là xu thế của thời đại hiện nay, để tiếp cận được khách hàng trên Toàn quốc Việt Nam hay khách hàng Quốc tế NHANH và CHI PHÍ THẤP. Nhận thức rõ tầm quan trọng này HDMediaGroup.vn đã đưa ra một giải pháp, dịch vụ Quảng cáo trực tuyến chuyên nghiệp để phục vụ KHÁCH HÀNG, để SẢN PHẨM & DỊCH VỤ của người Việt luôn vững mạnh trên thị trường.

Vậy chính sách HDMediaGroup.vn đưa ra là gì ?

• + HDMediaGroup.vn trực tiếp là đại lý chạy quảng cáo của các đối tác lớn trên thế giới: Google, Facebook
• + HDMediaGroup.vn cam kết chạy CHIẾN DỊCH MARKETING MINH BẠCH về KẾT QUẢ QUẢNG CÁO không sử dụng các Tiểu xảo, Thủ thuật xấu làm ảnh hưởng đến KHÁCH HÀNG
• + HDMediaGroup.vn luôn hợp tác chặt chẽ với KHÁCH HÀNG nhằm đưa ra các CHIẾN DỊCH MARKETING hiệu quả
• + HDMediaGroup.vn luôn cung cấp SỐ LIỆU TRUNG THỰC và thường xuyên báo cáo quá trình chạy CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO của KHÁCH HÀNG

II - Điều khoản sử dụng dịch vụ:

• + Căn cứ Bộ luật Dân sự năm 2005 và các văn bản hướng dẫn thi hành;
• + Căn cứ Luật Công nghệ thông tin năm 2006 và các văn bản hướng dẫn thi hành;
• + Căn cứ nhu cầu thực tế của hai bên.

Trách nhiệm của Bên A: (Khách hàng sử dụng dịch vụ)

• + Thanh toán đầy đủ, đúng hạn cho Bên B;
• + Cung cấp thông tin, dữ liệu đưa lên Website khi Bên B có yêu cầu; Cung cấp thông tin, dữ liệu đưa lên Website khi Bên B có yêu cầu; Hình ảnh Bên A muốn đưa lên website phải dưới dạng đuôi .jpg, .png, .gif nếu là đuôi khác như BMP, TIFF, RAS…Bên B không chịu trách nhiệm chỉnh sửa hay biên tập nội dung cho bên A;
• + Nếu Bên A muốn đưa nội dung lên web thì nội dung đó phải có dạng .doc (file doc theo chuẩn unicode (font Arial hoặc Times New Roman);
• + Nội dung Bên A đưa sang phải dưới dạng file word, nếu Bên A có nhu cầu chuyển nội dung từ file pdf sang file word hoặc số hóa nội dung thì chi phí sẽ được 2 bên thỏa thuận.
• + Bên B cam kết sẽ đưa chính xác toàn bộ thông tin Bên A gửi;
• + Bên B không chịu trách nhiệm xử lý hay biên tập lại nội dung khi Bên A gửi những định dạng file không phù hợp;

Trách nhiệm của Bên B: (HDMediaGroup.vn bên cung cấp dịch vụ)

• + Đảm bảo tính bảo mật thông tin của Bên A;
• + Thực hiện đúng công việc như trong bản đề án mà hai bên đã thống nhất từ trước đính kèm theo hợp đồng;
• + Sau khi hoàn thành công việc phải bàn giao lại Website cho Bên A (Bao gồm mật khẩu, mã nguồn và hướng dẫn Bên A cách sử dụng Website);
• + Thiết kế đầy đủ banner quảng cáo cho website, đảm bảo web được bàn giao đã đầy đủ tất cả hình ảnh, chức năng.
• + Đảm bảo website chạy ổn định. Chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật của website (ngoại trừ các lỗi do nhà cung cấp đường truyền);
• Trong trường hợp ngoài trách nhiệm được kể trên nếu có các vấn đề khác phát sinh thì Bên B sẽ hỗ trợ về kĩ thuật;

Mọi thắc mắc xin liên hệ: 0918.043.911

Chân thành cảm ơn!